用户协议

一、平台定位与服务说明

本平台是面向教育行业从业人员、教育机构、留学顾问、高考志愿服务机构、内容运营人员等用户提供的 AI 内容辅助生成工具。

本平台主要提供 AI 海报生成，小红书、朋友圈、招生宣传等营销文案生成，留学、高考志愿、自定义主题等教育行业营销素材生成，图片编辑、海报调整、品牌 Logo 叠加等辅助功能，AI 内容助手、提示词优化、内容创意辅助，以及积分账户、积分消耗、生成记录、后台运营管理等配套服务。

本平台不属于在线教育平台、网校平台、课程培训平台、考试培训平台或学历服务平台。本平台不提供在线课程、远程教育、学科辅导、考试培训、作业答疑、学历文凭办理等服务。

本平台生成的内容仅作为营销素材、内容创意、设计参考和文案辅助，不构成教育、升学、留学、法律、财务、医疗、投资或其他专业意见。

当前平台处于测试阶段或邀请制商业化 Beta 阶段，部分功能、页面、价格、积分规则、支付方式、生成效果和服务范围可能根据测试情况、运营情况、成本变化或合规要求进行调整、优化、暂停或下线。测试期间，平台不保证所有功能持续稳定可用，用户应理解并接受因产品迭代、系统维护、技术升级或第三方服务异常带来的功能变更。

二、账号注册与使用

您在使用本平台部分功能前，需要注册账号并登录。您应保证注册时提交的信息真实、准确、完整、有效。若因您提供的信息不真实、不准确或未及时更新导致无法使用服务、无法接收通知、无法找回账号或产生其他损失，由您自行承担责任。

您应妥善保管账号、密码、验证码、登录状态及其他身份认证信息。通过您的账号进行的操作，均视为您本人或经您授权的行为。

如您发现账号存在被盗用、异常登录、未经授权使用等情况，应立即联系平台运营方处理。平台将在合理范围内协助您采取必要措施，但不对因您保管不善造成的损失承担责任。

未经平台运营方书面同意，您不得转让、出售、出租、出借或以其他方式提供账号给第三方使用。如您违反本协议、法律法规或平台规则，平台有权根据情况采取限制功能、暂停使用、冻结账号、扣除违规所得积分、删除违规内容、终止服务等措施。

三、用户资格与未成年人使用

您确认，在使用本平台服务时，您具备与自身行为相适应的民事行为能力。如您为未成年人，应在监护人同意和指导下使用本平台服务。

本平台主要面向教育行业从业者、机构用户和内容运营人员，不主动面向未成年人提供独立付费服务。如您代表机构、公司或组织使用本平台，您确认您有权代表该机构、公司或组织接受本协议并使用相关服务。

四、服务内容与使用方式

您可以根据平台页面提示，输入主题、学校、国家/地区、目标人群、卖点、宣传方向、文案需求、图片需求等信息，由平台辅助生成对应内容。

您可以上传图片或素材，用于图片编辑、海报调整、Logo 叠加等功能。您应确保您对上传内容享有合法权利，或已获得合法授权。

平台可能根据不同功能调用第三方 AI 模型、邮件服务、图片处理服务、支付服务或其他基础设施服务。您理解并同意，为实现相关功能，您的部分请求内容可能会被提交至第三方服务进行处理。

本平台生成结果受输入内容、模型能力、网络状态、第三方服务状态、系统配置等多种因素影响。平台不保证生成内容完全准确、完整、适用、唯一或一定符合您的预期。

您应自行判断和审核平台生成内容，并根据实际业务、法律法规、平台规则和行业规范进行修改后使用。对于您将平台生成内容用于广告投放、小红书、朋友圈、公众号、招生宣传、商业展示或其他公开发布场景的行为，您应自行承担最终审核责任。

五、积分与收费规则

本平台可采用积分制计费。用户可通过平台赠送、管理员人工充值、活动发放、后续在线支付购买等方式获得积分。

当前平台积分套餐可能包括：10 积分人民币 7.5 元，20 积分人民币 15 元，50 积分人民币 35 元，100 积分人民币 68 元，200 积分人民币 128 元。实际价格以平台页面展示、平台公告或双方确认的价格为准。

图片生成或图片编辑功能可能按质量档位消耗积分：低画质 1 积分/次，中画质 2 积分/次，高画质 6 积分/次。

AI 助手类功能可能按照折算 token 计费，当前规则为：折算 token = inputTokens + outputTokens × 6，每 60000 折算 token 扣 1 积分。实际扣费以平台后台记录和页面展示为准。

平台有权根据模型成本、服务成本、产品阶段和运营策略调整积分价格、套餐内容、消耗规则、赠送规则和优惠活动。调整前已购买的积分，原则上仍按购买时或平台当时公布的规则处理，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

当前邀请制商业化 Beta 阶段，平台可能暂不支持用户自助在线支付。用户如需充值积分，应联系管理员或运营人员处理。平台后续如接入支付宝、微信支付或其他第三方支付方式，支付服务将受对应第三方支付机构规则约束。

只有在平台确认收到有效支付结果、管理员确认充值或系统确认发放后，积分才会计入您的账户。因网络延迟、支付平台回调延迟、系统维护等原因，积分到账可能存在短暂延迟。若长时间未到账，您可联系平台客服处理。

您不得通过技术手段、接口伪造、漏洞利用、重复请求、恶意退款、虚假交易、伪造支付凭证、批量注册、绕过计费等方式获取积分。平台发现异常后，有权撤销异常积分、冻结账号、限制功能并依法追究相关责任。

六、退款与售后规则

因平台故障导致扣除积分但服务未成功完成的，平台将在核实后优先退还对应积分或提供等额补偿。此类退积分处理原则上不收取手续费。

已成功生成内容、图片或完成 AI 助手回复的服务，原则上视为服务已经交付，对应已消耗积分通常不予退还。

若您对生成效果不满意，可以根据平台支持的功能重新生成、修改提示词、使用编辑功能或联系平台运营人员协助处理，但平台不保证每次生成结果均完全符合主观预期。用户主观不满意不等同于平台服务未交付。

对于未使用积分的退款、人工充值误充、重复支付、支付异常等情形，您可联系平台客服申请处理。平台将根据实际情况、使用记录、支付记录、积分记录和本协议相关规则进行审核。

用户申请现金退款且符合退款条件的，平台将根据实际支付金额、已使用积分、未使用积分、赠送积分、支付记录和后台交易记录进行核算。除因平台系统故障导致服务未成功交付的情形外，用户申请现金退款时，平台可按实际退款金额收取 5% 作为支付通道、人工核验及服务处理成本。

赠送积分、测试积分、活动积分、补偿积分不支持折现、提现或现金退款。退款申请处理时间为平台收到完整申请材料后的 3 至 7 个工作日。实际到账时间以支付渠道、银行或第三方支付机构处理时间为准。

若后续接入支付宝、微信等支付方式，实际退款路径、到账时间、手续费规则可能受第三方支付机构限制。若用户存在恶意退款、虚假交易、伪造支付凭证、刷积分、接口攻击、利用漏洞绕过扣费、违反平台规则等行为，平台有权拒绝退款、撤销异常积分、冻结账号并依法追究责任。

七、用户内容与授权

您在平台中输入、上传、提交的文字、图片、Logo、品牌素材、提示词、业务信息等内容，统称为“用户内容”。

您应确保用户内容不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等。

您不得上传、提交或生成含有违法违规、侵权、虚假、欺诈、色情低俗、暴力恐怖、政治敏感、歧视仇恨、赌博、毒品、医疗诊断、金融投资承诺、虚假招生承诺等内容。

为提供平台服务，您授权平台在必要范围内对用户内容进行存储、处理、分析、传输、展示、生成、编辑和备份。平台不会因您上传用户内容而取得该用户内容的所有权，但平台有权在提供服务、故障排查、安全审计、合规审核、客服支持、功能优化等必要范围内使用相关内容。

如您要求删除相关生成记录或用户内容，可联系平台客服处理。平台将在合理范围内协助处理，但因备份、日志、安全合规、法律要求等原因，部分信息可能无法立即删除。

如您上传涉及学生、客户、机构、品牌、学校、人物肖像、真实案例等内容，应确保已取得合法授权。因您上传、提交或使用相关内容引发的争议、投诉、索赔或处罚，由您自行承担责任。

八、AI 生成内容的权利与使用

平台基于您输入的提示词、素材和需求生成的文案、图片、海报、创意建议等内容，统称为“生成内容”。在您遵守本协议、已支付相应费用或消耗相应积分的前提下，您可以将生成内容用于自身合法的商业宣传、营销展示、内部沟通或其他合法用途。

您理解并同意，AI 生成内容可能存在内容不准确、不完整或不适合直接发布，与其他用户生成内容相似，存在事实错误、表达偏差或设计瑕疵，可能需要人工修改、审核和二次创作，或可能因第三方模型、训练数据、算法限制而产生不可预测结果。

平台不保证生成内容具有唯一性、原创性、可注册性、可商用性、无侵权性或一定符合特定平台审核规则。您将生成内容用于商业宣传、广告投放、社交媒体发布、招生推广等场景前，应自行进行人工审核。由您发布、传播或使用生成内容产生的法律责任，由您自行承担。

如第三方就您使用用户内容或生成内容提出投诉、索赔、举报或争议，您应自行负责处理并承担相应责任；如因此导致平台损失，平台有权向您追偿。

九、禁止行为

您在使用本平台时，不得从事违反法律法规、监管规定、社会公德或公序良俗的行为，不得使用平台生成、传播违法违规、虚假误导、侵权或不当内容，不得冒用他人身份、机构名称、品牌、商标、Logo 或其他信息。

您不得上传侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权或其他权益的内容，不得生成虚假招生承诺、保录取承诺、虚假升学结果、夸大宣传、误导性教育营销内容。

您不得将平台用于在线课程、校外培训、考试作弊、论文代写、作业代写、学历文凭办理等违法违规或高风险用途。

您不得对平台进行反向工程、破解、爬取、批量调用、恶意攻击、绕过计费、干扰系统运行，不得利用接口漏洞、并发请求、脚本工具、异常支付、恶意退款等方式不当获取积分或服务。

未经平台书面许可，您不得转售、出租、复制、分发平台服务或将平台作为第三方服务包装销售，也不得从事其他平台认为可能损害用户、平台、第三方或公共利益的行为。

十、知识产权

平台的程序代码、页面设计、交互设计、Logo、商标、服务名称、产品功能、运营文案、数据库结构、系统架构、技术方案等权益归平台运营方或相关权利人所有。未经平台运营方书面许可，您不得复制、修改、传播、出售、出租、反向工程、反编译或以其他方式使用平台的知识产权内容。

您上传至平台的用户内容，其原有权利仍归您或原权利人所有。您应确保您拥有合法使用和授权平台处理该内容的权利。

平台基于用户输入生成的内容，您可在合法合规范围内使用。但因 AI 生成内容的特殊性，平台不承诺生成内容不会与其他内容相似，也不承诺其可以作为商标、著作权登记、广告审查或其他权利申请的充分依据。

十一、隐私与个人信息保护

平台重视用户隐私和个人信息保护。平台将按照相关法律法规及《隐私政策》处理您的个人信息。

平台可能收集和处理的信息包括注册邮箱、验证码、登录状态，账号信息、角色信息、积分账户信息，用户输入的提示词、文案需求、图片素材，生成记录、下载记录、使用记录，API 调用日志、token 使用量、模型信息、错误日志，支付订单、交易流水、充值记录，以及设备信息、浏览器信息、访问时间、IP 地址等必要日志。

平台收集上述信息主要用于注册登录与身份验证，提供 AI 生成和图片编辑服务，计算积分和费用，排查故障和保障安全，客服支持和争议处理，服务优化和运营统计，以及满足法律法规或监管要求。

平台可能使用第三方服务，包括但不限于 AI 模型服务、邮件服务、云服务器、支付服务等。为实现相应功能，必要信息可能会传输至相关第三方进行处理。

本平台部分服务当前可能通过中国大陆、香港、新加坡等地区的服务器或第三方服务进行处理。AI 生成相关请求可能经由香港、新加坡服务器转发至第三方 AI 模型服务。您继续使用平台服务，即表示您理解相关服务架构，并同意平台在提供服务所必需范围内进行相应的数据处理。

更详细的信息处理规则，以平台另行发布的《隐私政策》为准。

十二、第三方服务

本平台部分功能可能依赖第三方服务，包括但不限于 OpenAI 或其他 AI 模型服务，邮件验证码服务，云服务器、对象存储、CDN 服务，支付宝、微信支付或其他支付服务，以及域名、SSL、日志、监控等基础设施服务。

第三方服务可能因网络、政策、接口调整、额度限制、风控、维护等原因发生中断、延迟、失败或变化，平台将在合理范围内进行处理，但不对第三方原因导致的全部损失承担责任。您使用第三方支付服务时，还应遵守对应支付机构的服务协议和规则。

十三、服务变更、中断与终止

平台有权根据业务发展、技术升级、成本变化、合规要求或运营安排，对服务内容、页面、功能、模型、积分规则、价格体系、套餐、接口、服务范围等进行调整。

平台可能因系统维护、升级、故障、网络异常、第三方服务异常、安全事件、不可抗力等原因暂停或中断部分服务。平台将在合理范围内尽量提前通知用户，但对于紧急安全修复、突发故障、第三方服务异常等情况，平台可能无法提前通知。

如您长期未使用账号、违反本协议、违反法律法规或存在安全风险，平台有权暂停或终止向您提供部分或全部服务。

十四、免责声明

平台提供的是 AI 内容辅助工具，不保证生成内容一定准确、完整、合法、合规、适用、原创、无侵权或符合第三方平台审核规则。

您应对使用平台生成内容的后续发布、传播、商业使用、广告投放、招生宣传等行为自行负责。对于因您输入内容不当、审核不充分、使用场景不当、违反法律法规或侵犯第三方权益导致的纠纷、投诉、处罚或损失，平台不承担责任。

因不可抗力、网络故障、黑客攻击、第三方服务故障、支付平台异常、云服务故障、政策变化等非平台可合理控制原因导致的服务中断、数据异常或损失，平台将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定范围的责任。

平台不对用户通过平台获得的商业收益、招生效果、转化率、曝光量、广告投放效果或客户增长结果作任何保证。

十五、责任限制

在法律允许的范围内，平台对您因使用或无法使用本平台服务所产生的间接损失、预期利益损失、商业机会损失、数据损失、声誉损失等不承担责任。

如平台依法需承担赔偿责任，除法律另有强制规定外，平台对单个用户承担的最高责任限额不超过该用户在争议发生前 30 日内实际向平台支付的服务费用总额。

若当前阶段用户通过人工充值、赠送积分、测试积分等方式使用服务，则平台责任范围以实际已支付金额及法律规定为限。

十六、违约处理

如您违反本协议、平台规则或法律法规，平台有权根据情节采取提醒、警告或要求整改，删除或屏蔽违规内容，限制部分功能，暂停或终止账号使用，撤销异常积分或异常权益，拒绝退款或售后，向有关部门报告，依法追究法律责任等一种或多种措施。

因您违反本协议导致平台或第三方遭受损失的，您应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿金、行政罚款、律师费、公证费、诉讼费、调查取证费用、平台商誉损失等。

十七、协议变更

平台有权根据法律法规、监管要求、业务发展或服务调整，对本协议进行修改。协议更新后，平台可能通过网站公告、页面提示、站内通知、邮件或其他合理方式通知用户。

如您在协议更新后继续使用平台服务，即表示您接受更新后的协议内容。如您不同意更新后的协议，应停止使用平台服务。

十八、通知与联系

平台可通过网站公告、站内消息、电子邮件、短信、客服微信、电话或其他合理方式向您发送通知。您应确保注册邮箱、联系方式真实有效。如因联系方式不准确、失效或未及时查看导致未能收到通知，由您自行承担责任。

如您对本协议、平台服务、账号、积分、退款、隐私或投诉处理有任何问题，可通过以下方式联系平台：运营主体为深圳市麦熙教育科技有限公司，网站名称为志梦想AI内容生成平台，网站域名为 zhimengxiangedu.com，客服邮箱为 ambitiondream08@163.com，客服微信/联系电话为 18123901648，联系地址为深圳市福田区福田街道岗厦社区彩田路3069号星河世纪A栋1506C，工作时间为工作日 10:00-18:00，法定节假日除外。

十九、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。因本协议或平台服务产生的争议，双方应首先友好协商解决。

协商不成的，任何一方均可向平台运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。如本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其他条款的效力。

二十、其他

本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义或解释。本协议未尽事宜，平台可通过补充规则、页面说明、功能提示、价格说明、隐私政策、退款规则等形式进行补充。相关规则与本协议具有同等效力。

如本协议与具体功能页面规则存在不一致，以具体页面规则或双方另行确认的规则为准，但不得违反法律法规强制性规定。您使用本平台，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议全部内容。